Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εταιρεία VitaForce Hellas ΕΠΕ, με έδρα στην Αθήνα, Ελλάδα, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστότοπου. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο email: [email protected] ή τηλεφωνικά στο +30 274 103 8295.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

• Δεδομένα ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο
• Δεδομένα επικοινωνίας: Τηλέφωνο, διεύθυνση email
• Δεδομένα αποστολής: Ταχυδρομική διεύθυνση
• Δεδομένα συναλλαγών: Στοιχεία παραγγελίας (χωρίς αποθήκευση στοιχείων κάρτας)
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, σελίδες που επισκεφθήκατε (μέσω cookies)

3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση σύμβασης: Επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ)
• Νόμιμη υποχρέωση: Συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1γ ΓΚΠΔ)
• Έννομο συμφέρον: Εξυπηρέτηση πελατών, ασφάλεια ιστότοπου, στατιστική ανάλυση (άρθρο 6 παρ. 1στ ΓΚΠΔ)
• Συγκατάθεση: Αποστολή ενημερωτικού υλικού (εφόσον συναινέσατε ρητά) (άρθρο 6 παρ. 1α ΓΚΠΔ)

4. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση SSL/TLS, για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, διαρροή ή καταστροφή.

Τα δεδομένα παραγγελίας διατηρούνται για 5 χρόνια σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις. Δεδομένα εγγραφής newsletter διαγράφονται μετά από 24 μήνες αδράνειας ή κατόπιν αιτήματος.

5. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Ενδέχεται να τα διαβιβάσουμε αποκλειστικά σε:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών (ACS, ΕΛΤΑ Courier, Speedex) για την εκτέλεση αποστολής
• Πάροχοι πληρωμών (Stripe, PayPal) για ασφαλείς συναλλαγές
• Παρόχους υπηρεσιών cloud (εντός ΕΕ) για φιλοξενία δεδομένων
• Κρατικές αρχές, εφόσον υπάρχει νόμιμη υποχρέωση

6. Τα Δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)

Δικαιούστε να:

• Πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη») υπό προϋποθέσεις
• Περιορισμό της επεξεργασίας
• Φορητότητα δεδομένων σε δομημένο μορφότυπο
• Εναντίωση στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (χωρίς αναδρομική ισχύ)

Για άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, αποστείλτε αίτημα στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών.

7. Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 647 5600, www.dpa.gr.

8. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies.

9. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική. Κάθε τροποποίηση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα ειδοποιηθείτε μέσω email.